Para iade politikası
1. Genel Şartlar
Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 3 gün içinde iade etme hakkına sahipsiniz. Bu hak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sunulmaktadır.
2. İade Koşulları
İade edilecek ürünlerin:
- Kullanılmamış ve zarar görmemiş olması
- Etiketlerinin çıkarılmamış olması
- Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi
gerekmektedir.
Bu şartlara uymayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.
3. İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmemektedir:
- İç giyim ürünleri
- Hijyen açısından uygun olmayan ürünler
- Kullanılmış veya yıkanmış ürünler
4. İade Süreci
İade talebi için bizimle iletişime geçtikten sonra:
- Ürünü anlaşmalı kargo ile gönderebilirsiniz
- Kargo gönderim bilgileri tarafınıza iletilecektir
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3–7 iş günü içinde kontrol edilir.
5. Ücret İadesi
İade onaylandıktan sonra ödeme:
- Kredi kartı ile yapıldıysa kartınıza
- Havale/EFT ile yapıldıysa banka hesabınıza
7–10 iş günü içinde iade edilir.
(Bankanıza bağlı olarak bu süre değişebilir.)
6. Değişim
Ürün değişimi yapmak isterseniz:
- Stok durumuna göre aynı ürünün farklı beden/renk değişimi yapılabilir
- Değişim için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir
7. Kargo Ücreti
- Ayıplı/defolu ürünlerde kargo ücreti tarafımızdan karşılanır
- Keyfi iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir