Hizmet şartları
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Ümraniye / İstanbul adresinde faaliyet gösteren SNEAKERLUXEN (“Satıcı”) ile sneakerluxen.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan kişi (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Taraflar, işbu sözleşmenin tamamını okuyup anladıklarını ve kabul ettiklerini beyan eder.
SATICI:
Unvan: SNEAKERLUXEN
E-posta:
Telefon: …
ALICI:
Ad/Soyad: …
Adres: …
Telefon: …
E-posta: …
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürün türü, fiyatı, adedi ve diğer bilgiler sipariş ekranında belirtildiği gibidir.
Toplam Tutar: …
Kargo Ücreti: …
Teslimat Adresi: …
4. GENEL HÜKÜMLER
4.1 Alıcı, ürünün temel nitelikleri, fiyatı ve teslimat bilgilerini okuyup onayladığını kabul eder.
4.2 Ürün, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, belirtilen adrese teslim edilir.
4.3 Ürün, alıcıdan farklı bir kişiye teslim edilecekse, teslim almamasından satıcı sorumlu değildir.
4.4 Satıcı, ürünü eksiksiz ve siparişe uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
4.5 Ödeme yapılmadan ürün gönderimi yapılmaz.
4.6 Mücbir sebepler (hava, ulaşım vb.) durumunda teslimat gecikebilir.
5. CAYMA HAKKI (İADE)
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 3 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.
İade şartları:
- Ürün kullanılmamış olmalıdır
- Etiketleri çıkarılmamış olmalıdır
- Orijinal ambalajında olmalıdır
İade süreci:
- Alıcı, iade talebini e-posta yoluyla bildirir
- Ürün anlaşmalı kargo ile gönderilir
İade kargo ücreti:
- Ayıplı/defolu ürünlerde satıcıya aittir
- Keyfi iadelerde alıcıya aittir
İade edilen ürün incelendikten sonra 7–10 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.
6. CAYMA HAKKI İSTİSNALARI
Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez:
- İç giyim ürünleri
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
- Kullanılmış ürünler
7. DEĞİŞİM
Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 3 gün içinde değişim talep edebilir.
Stok durumuna göre değişim yapılır.
8. YETKİLİ MAHKEME
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. YÜRÜRLÜK
Alıcı, siparişi tamamlayarak bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
SNEAKERLUXEN